航空物流企业是航空物流活动的主体,是航空物流服务的提供商。狭义的航空物流企业是指参与航空物流运作、提供货物空中运输服务的航空公司,既包括利用腹舱载货的客运航空公司,又包括专业的航空物流公司;而广义的航空物流企业则是指参与航空物流运作,提供空中运输、货运代理、地面运输、货站服务等业务的所有企业。

     不论是狭义的还是广义的航空物流企业,均在航空物流服务过程中发挥着重要的作用。航空物流服务以满足客户(物品所有者)需求为目的,从货源的组织开始,经过货物出港、空中运输、货物进港、货物储存及货物配送等作业环节,最终将货物送到客户(收货人)手中。因此,航空物流服务是由航空货运代理企业、地面运输企业、机场货站服务企业、航空运输企业共同合作完成的,它实现了货物的流动、货物保管主体责任的转移以及主体相互之间信息的交流。

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