(一)物流业的地位大大提高
电子商务是一次高科技和信息化的革命。它把商务、广告、订货、购买、支付、认证等事务处理虚拟化、信息化,使它们变成脱离实体而能在计算机网络上处理的信息,又将信息处理电子化,弱化了实体处理。而在电子商务中,物流企业会越来越强化,因为它们必须承担更重要的任务:既要把虚拟商店的货物送到用户手中,而且还要从生产企业及时进货人库。物流企业既是生产企业的仓库,又是用户的实物供应者。物流企业成了代表所有生产企业及供应商对用户的最集中、最广泛的实物供应者。物流企业成为社会生产链条的领导者和协调者,为社会提供全方位的物流服务。可见,电子商务把物流业提升到了前所未有的高度,为其提供了空前发展的机遇。
(二)供应链管理的变化
1.供应链短距离化
在传统的供应链中,产品从生产企业流通到消费者手里要经过多层分销商,流程很长,由此造成了很多问题。现在,电子商务缩短了生产企业与最终用户之间供应链的距离,生产企业可以通过自己的网站绕过传统的经销商与客户直接沟通。虽然广州到山东物流专线目前很多非生产企业的商业网站继续充当传统经销商的角色,但由于它们与生产企业和消费者都直接互联,只是一个虚拟的信息与组织中介,不需要设置多层实体分销网络(包括人员与店铺设施),也不薷要存货,因此,这些网站的存在仍然降低了流通成本,缩短了流通时间,使物流路径短距离化。
2.供应链中货物流动方向由“推动式”变成“拉动式”
在传统的供应链中,由于供销之间的脱节,供应商难以得到及时而准确的销售信息,因此只能对存货管理采用计划方法,因此,存货的流动是“推动式”的。这种方法有明显的缺点:第一是缺乏灵活性,销路好的商品,其存货往往可得性差,销路不好的就积压;第二是运转周期长,等等。
在电子商务环境下,供应链实现了一体化,供应商与零售商、消费者通过Internet连在了一起。通过POS、EOS等现代物流技术,供应商可以及时且准确地掌握产品销售信息与顾客信息。此时存货管理采用反应方法,按所获信息组织产品生产和对零售商供货,存货的流动变成“拉动式”,完全可以消除“推动式”的缺点,并实现销售方面的“零库存”。

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