受理托运是指零担货物承运人根据营运范围内的线路、站点、运距、中转车站、各车站的装卸能力、货物的性质及受运限制等业务规则和有关规定接受零担货物,办理托运手续。受理托运是零担货物运输作业中的首要环节。
由于零担运输线路站点多,货物品类繁杂,包装形状各异,性质不一,因此受理人必须熟知营运范围内的线路、站点、运距、中转范围、车站装卸能力、货物的理化性质及受运限制等一系列业务规则及有关规定。
1.受理托运的必备条件
1)公布办理零担的线路、站点(包括联运、中转站点)、班期及里程运价。
2)张贴托运须知、包装要求和限运规定。
2.受理托运的方法
在受理托运时,可根据受理零担货物数量、运距以及车站作业能力采用不同的受理制度和方法,如随时受理制、预先审批制、日历承运制等,或站点受理、上门受理、预约受理等。
随时受理制。随时受理制对托运日期无具体的规定,在营业时间内,发货人均可提高运输服务质量。④有利于简化运输手续,减少费用支出。⑤有利于改进产、运、销的关系，优化资源配置。2)设立零担运输代办站。零担货物具有零星、分散、品种多、批量小、流向广的特点,零担货物运输企业可以自行设立货运站、点,或者也可以与其他社会部门或企业联合设立零担运输代办站,这样,既可以加大零担运输站点的密度,又可以有效利用社会资源,减少企业成本,弥补企业在发展中资金人力的不足。设立零担运输站的前提是广泛的市场调查,只有通过细致的调查分析,才能了解货源情况,有的放矢地建立起零担运输网络。
3)委托社会相关企业代理零担运输业务。零担运输企业还可以委托货物联运公司、日杂百货打包公司、邮局等单位代理零担运输受理业务,利用社会的资源,即这些单位现有的设施和营销关系网络,取得相对稳定的货源。委托代理关系是现代市场经济出现的一种有效的经营管理模式,这一模式可以充分调动社会各方面的经济资源,将有利于零担运输的经济资源重新配置。这一方面可以扩大联运公司、日杂百货打包公司、邮局等单位的商品营业额;另一方面,方便了购物者,扩大了自己的零担货源,实现了企业效益和社会效益的双赢。
4)聘请货运信息联络员,建立货源情报网络。在有较稳定的零担货源的物资单位聘请货运信息联络员,可以随时掌握货源信息,以零带整,组织整车货源。

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