1)树立现代物流服务经营理念。广州物流公司采用供应链管理的思想服务于客户是现代物流企业经营管理的核心理念。为此,铁路必须树立面向客户的全方位服务的生产经营理念,始终以客户的需求作为自身业务流程重组和服务开发的基础。目前铁路对物流服务不够重视,用同一服务水平对待所有的顾客,难以及时对物流服务进行评估,对市场形势、竞争对手状况等信息掌握较少,在整个物流系统与外界的互动中调整缓慢。

因此,要按照现代物流管理的规范来引导、管理铁路运输企业向现代物流业转变,树立现代物流经营理念,建立现代化的物流体系。

2)循序渐进,逐步推进运输企业向现代物流企业转变。铁路货运从传统的运输方式向以多功能集成的现代物流业转化,是一个从观念、政策、体制到具体运作与实施的全面转变,不可能一蹴而就。参照发达国家的经验,按照完整意义上的现代物流运作的企业更多的是要提供“运输+仓储”型服务或“运输+配送”型服务的第三方物流。因此,广州到青岛物流专线需要根据铁路的具体实际,按照现代物流的运作要求和经营模式进行重组与改造,逐步推进与发展。

3)依托铁路运输业已有的优势发展现代物流业。铁路发展现代物流绝不是简单的业务外延,更主要的是要在更新理念的基础上,以客户和市场需求为中心调整企业经营发展战略,实现向现代物流业的转变。铁路遍布全国的网络、较为完善的信息管理系统、大量的货运基础设施、多年从事营销和货代的经验等,是铁路从传统运输企业向现代物流业转变的巨大优势和基础。

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