按照配送中心管理信息系统的应用主体不同,配送中心信息系统可分为业务数据处理系统、辅助管理信息系统、战略决策信息系统三个由低到高的层次,这与配送中心经营管理的业务层、战术层、战略层三个层次是相对应的。
1.业务数据处理系统
是业务层的信息作业系统,其主要功能是对配送中心业务活动中的大量信息进行收集、加工、储存和传递,通过对这些信息的处理,制作各种表格、单证,实现快速、规范的信息采集和传递。业务数据处理系统还包括对日常活动中购销合同、进存出货所用各种票据、财务报表的保存、填写、传递、制作以及部门间的信息传输等处理工作。
2.辅助管理信息系统
是战术层进行物流活动的计划、组织(协调和决策的信息作业系统,配送中心战术层的各个部门依托于数据处理系统,完成采购计划、库存计划、配送作业计划和销售计划,实现订货、进货、储存、配货、出货、运送等作业的组织和管理,并进行配送车辆运行路径选择、库存管理等业务管理决策。
3.战略决策信息系统
是为战略层提供战略计划制定、战略决策所需要的战略管理信息,完善的战略决策信息系统能够通过对配送中心经营系统的分析,向管理者提供决策所需要的各种信息,如配送中心规模与业务的匹配状况、商品价格的变化趋势、财务运作状况分析等,以及供应链管理状况、所属企业的战略管理等情况。