从职能上划分,配送活动主要包括以下四个方面:
1.配送计划管理
配送计划管理是物流管理工作中最重要的职能。配送计划管理是指在系统目标的约束下,对配送过程中每个环节都要进行科学的计划管理,体现在配送系统内各种计划的编制、执行、监督及修正的全过程。
2.配送质量管理
配送质量管理是配送管理工作的中心问题。配送质量管理包括配送工作质量管理、配送服务质量管理、配送工程质量管理等。配送质量的提高意味着配送管理水平的提高,意味着企业竞争力的提高。
3.配送技术管理
配送技术管理是配送管理工作的依托。配送技术管理包括配送硬技术管理和配送软技术的管理。配送硬技术的管理是指对配送基础设施和配送设备的管理,具体包括:配送设备的购置、安装、使用、维修和更新;配送设施的规划、建设、维修、运用;对日常工具的管理等。配送软技术的管理包括:配送作业流程的制定;配送各种专业技术的开发、推广和引进;配送技术人员的培训;技术情报和技术文件的管理等。
4.配送经济管理
配送经济管理的核心是成本费用的管理。配送经济管理通常包括:配送费用的计算和控制,配送活动的经济核算、分析;配送劳务价格的确定和管理等。