物流信息是对物流活动以及货物位移在时间、空间上的定位，它是开展物流决策的基础资料。因此，保证物流系统中信息传递和真实，是其内在要求。准确、及时、有效的物流信息系统中信息共享不仅对其他物流能力的发挥具有重要影响，而且可以通过影响配送能力和柔性能力提升物流服务质量，建立竞争优势。

在物流系统中，信息系统包括硬件、软件、网络及电子商务。在仓库管理中，使用仓储管理信息系统可提高货物的收发、分拣、摆放、补货、过库的速度，而且有利于库存分析与财务系统集成；在运输与发货管理中，使用运输管理信息系统，可以优化运输模式组合，寻求最佳的运输路线，实现在途货物的跟踪，既方便了企业也方便了客户，实现车队管理、运输计划、调度与跟踪、与运输商的电子数据交换（信息集成）等。从供应链的角度来看，物流信息系统，将供应链上各企业的各物流环节综合考虑，可以达到全局库存、订单和运输状态的共享和可见性，以减少供应链中的需求订单信息不对称现象的产生。