1.身份错置的风险和防范
对于货运代理人而言,不同的身份决定不同的法律地位,同时也决定不同的权利和义务。很多货运代理企业由于不清楚或不明确自己的身份,尤其是广州到莱芜物流在货运代理人具有双重身份的时候,混淆托运人、代理人、独立经营人的概念,摆错自己的位置,从而行事不当,造成该行使的权利没有行使,不该承担的责任却要承担的被动局面。
防范对策:根据具体业务情况,分析自己的身份和法律地位,知道自己该干什么,不该干什么。
2.未尽代理职责的风险和防范
货运代理人在作为代理身份时,一定要谨慎履行合理的职责,这是对货运代理人最基本的要求。然而在实践中,货运代理企业往往疏于管理,马虎大意未能尽到合理的义务,因自身的过错而给托运人造成损失,实际上也是给自己造成了损失。主要有以下几种情况:选择承运人不当,选择集装箱不当;未能及时搜集、掌握相关信息并采取有效措施;对特殊货物未尽特殊义务;遗失单据;单据缮制错误。
防范对策:建立健全内部规章,制定标准业务流程,对可能出现因疏忽造成风险的业务环节进行科学、全面的分析,使业务环节程序化、制度化,并不断完善。同时加强检查力度,使疏忽大意产生的概率降到最低。
3.超越代理权限的风险和防范
货运代理人作为代理人时,其代理行为应当在托运人的委托范围内,如果超越了委托范围,擅自行事,则由货运代理人自行承担责任。在业务实践中,货运代理人处处为托运人着想,
为了货物及时出运不惜超越代理权限代行托运人的权利。比如,签发各类保函,承诺支付运费,同意货装甲板,更改装运日期,将提单直接转给收货人,等等,这些行为有的可能托运人一无所知,有的可能事先得到托运人的默许或口头同意,但一旦出现问题,托运人便会矢口否认。
由于广州到烟台物流没有证据证明托运人的认可,则货运代理人往往要为自己超越代理范围的行为承担任。防范对策:明确托运人的权利和责任,分清货运代理人与托运人权利和责任的界限,不要越俎代庖,替人受过。

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