货代,如何更好地为货主服务,如何在货主心里建立自己的地位,树立起自己的形象呢?就是要为货主着想,通过自己的努力展示自己的工作作风,以至于形成良好的合作关系,达到共赢。因此,货代必须做到以下几点:
1.要多方联系运输公司,切实为客户降低运费
经常和运输公司保持良好的联系,建立融洽的个人友情,可以获得良好稳定的价格。同时,广州到安徽物流要了解运价变化,要避免由于疏忽大意而放跑可以降低费用的机会。比如到欧洲港口,许多船公司有基本港和非基本港的区别,但这些船公司的基本港运费差别也有不少,有的有上百美元之差。只有通过了解不同公司的情况,才可以通过选择运输公司争取到最合适的运价。有些船公司有一些优势航线,要多抓一些这样的信息,平时多联系,战时效果强。
2.要通过了解产品降低运输成本
一个集装箱装货有时会有空,仔细拼凑就可以4箱拼成3个,利润就这样产生出来了。所以,货代要经常了解货主的产品、尺寸、规格,比如一个纸箱一般装20件,如果按照这样装箱,一只货柜装不下的话,如果你建议他改成一个纸箱装30件或35件。再广州到山东物流根据集装箱内箱尺码设计纸箱的尺码,研究出一种最佳装箱方案,达到装满一个货柜的最理想状态,这样可以帮助货主充分利用空间,降低货主的成本,提高效率。
3.了解价格条款,争取最佳组合
货代要了解FOB条款下的费用组成,也要了解运输公司的费用组成。尽可能在货主报价前将费用明细做一个梗概通知货主,使货主报价心中有数,不要小看装箱费、码头费、拖车费,有的虽然不多,但对于某些产品的货主来说,牵扯到基本利润。
4.经常向货主介绍货代和运输公司的业务流程
货主经常是快到发货期了才来定船,有时没有船而耽误发货时间。因此作为货代,要经常向货主了解他的出口国家、港口、航线,建立一个客户档案,针对性介绍船。比如去汉堡,你就要告诉他一周内哪天有,哪天没有,让货主心中有数。这样可以提前定舱,提前安排,不会因太早或太晚造成被动。
5.货代报关要及时
及时报关可以帮助货主节约费用。比如深圳路运,迟一天报关,拖车费就会有几千港币。如果是赶船的话,香港码头还会加超期费。所以,一旦单据齐各要提前准备好,准时报关,广州到济南物流可以为客户节省很多。
6.货物变更要及时修改单据
经常遇到货主报关和发货实际不一致,一定要及时更正,虽然现在改单要另收费,但能够避免不必要的麻烦。现在开箱率只有20%多,但机检如果发现异常,人工开箱出了问题,就会按走私计算,造成巨大的麻烦。所以货代遇到类似事情一定要升级为紧急事件而认真处理,否则,就是延误交货时间也是非常麻烦的事情。

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