按照物流质量成本的性质分为物流运行质量成本和外部质量保证成本。运行质量成本是企业内部运行而发生的质量费用,外部质量保证成本是指根据顾客要求,企业为提供客观证据而发生的各种费用。
按照物流质量存在的形式分为显性物流质量成本和隐含物流质量成本。显性物流成本是实际发生的质量费用,是现行成本核算中需要计算的部分,质量成本中大部分费用属于此类显性成本,一般采用会计方法核算;隐含物流质量成本是一种不是实际发生和支出的费用,但又的确是使企业效益减少的费用,这一部分被减少的收入不直接反映在成本核算中。隐含物流质量成本不能直接计入成本,但从质量角度,隐含物流质量成本同企业的销售收入和效益有着密切的关系,必须予以考虑。因此,它需要根据实际情况进行补充估算。隐含物流质量成本一般采用统计核算办法进行。
按照物流质量成本的作用分为物流控制成本和故障成本。控制成本是预防成本加鉴定成本:是对产品质量进行控制、管理和监督所花的费用。这些费用具有投资的性质,以达到保证质量的目的,同时其投资的大小,也是预先可以计划和控制的,故称控制成本,亦可称为投资性成本。故障成本亦称控制失效成本,是指内部故障与外部故障之和,这两部分费用都是由于不合格品(或故障)的出现而发生的损失。控制成本与故障成本是密切相关的,在一定范围内,增加控制成本,可以减少故障成本,从而提高企业的经济效益。但是,如果过量地增加控制成本,反而可能使质量总成本增加。所以,质量成本管理的一个重要任务,就是要合理掌握控制成本所占的比例,使质量总成本达到最小值。广州到鄂州物流专线按照物流质量的发生环节分为直接物流质量成本和间接物流质量成本。直接物流质量成本包括物流作业、物流设备质量成本。其中,作业成本有可控质量成本和故障成本。间接物流质量成本主要指发生在消费环节中的成本,包括用户承担的质量成本、用户不满意的质量成本和企业声誉损失成本等。
另外,也可以按照物流质量的形成过程分类,可分为设计、采购供应、生产制造和销售等不同阶段的成本类型。按照形成过程进行质量成本分类,有利于实行质量成本控制。在不同的形成阶段制定质量成本计划,落实质量成本目标,加强质量成本监督,以便达到整个过程的物流质量成本优化目标。
物流质量成本具有以下本质特性:
(1)物流质量成本是一种变动成本,随着质量水平的变化而变化,可以从分析其变化的趋势中探求最佳质量水平。
(2)物流质量成本是一种机会成本,它不局限于已经发生的经济活动,而是着重于分析和预测可能或应当发生的经济活动,以便进行决策。
(3)物流质量成本是一种估计成本,它不像生产、供应、销售等职能成本那样精确计算,因为它带有某种假定性,它可对某种特定的问题提出各种决策方案,以供企业的领导选择。

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