逆向物流的业务流程主要包括以下几个环节:
(一)回收
回收是指产品从消费者手中返回到供应链的“上游”,这“上游”可以是供应商、生产商,也
可以是配送中心和零售商。
(二)检验
供应链上各节点对于接收的回收品,首先要进行检验。一是为了控制不合理的回收,例如零售商通过检验以控制买家的无理退货;二是通过检测回收品的性能、成分,以决定下一步的处理方案,是直接再销售还是加工后再销售,分拆后投入生产还是作报废处理。
(三)分类
在每个检验的过程中,都需要对产品进行分类,以确定产品回流的原因,以便对流经该节点的逆向物流进行分流处理。（本文由广州到上饶物流专线编辑，原创来自广州到景德镇物流专线）  
(四)处理
对流经各级节点的逆向物流,经各级节点分类后,先由自身节点处理,对不能处理的向下一级节点转移,由下一级节点处理,直到生产商端。零售商对逆向物流中的可再销售产品继续转销,对无法再销售产品交由配送中心处理。配送中心对可再分销产品继续分销,无法销售产品转移到生产商处理。生产商对可维修产品进行维修,然后再销售;对不可维修产品、回收报废产品及零部件、生产中的报废零部件以及边角材料,通过分拆、整理重新进入原料供应系统;对召回产品通过分拆、进行更换零部件或技术升级等补救措施,重塑产品价值;对于分解后不再利用的零部件,要采取填埋、机械处理等环保方式处理。目前,世界各国出台的环保法律、法规日益严格,所以企业对此环节要更加重视。

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