增值服务
上门取货
东正物流提货上门收货、登门取货服务。
预算价格
东正物流提供免费报价、上门估价、运费预算等服务。
保价服务
香港、澳门、台湾业务：
按照货物申明价值的 0.5% 元；最低 15.00 元/单；
国内业务：
按照货物申明价值的 0.3% 元；最低 10.00 元/单。
属于下列情况的，东正物流不承担赔偿责任：
1、由于不可抗力造成的；
2、运输的物品违反禁运或限运规定的，经主管机关没收或依照有关法规处理的；
3、送货时货物外包装完好，无拆动痕迹，且收货人已按规定手续签收，事后收货人发现货物短少或损毁的；
4、由于客户的责任或所运货物本身的原因造成货物损失的；
5、客户自托运货运之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。
送货上门
东正物流提供送货上门、派送上楼、门对门搬运等服务。
签收回单
香港、澳门、台湾：原单返回 40.00 元/票；传真件返回 20.00 元/票。
国内：原单返回 20.00 元/票；传真件返回 10.00 元/票。
返单时效：
香港、澳门、台湾： 20 个工作日左右。
国内： 10个工作日左右。
代收货款
返款时效：
确认收到货款后 15 个工作日内。
代收手续费：
按代收货款总金额的 0.05％ 收取。
返款条件：
托运人以个人名义开单，凭托运人身份证原件和东正物流运单原件返款；托运人以公司名义开单，凭托运人公司收据和东正物流运单原件返款。
返款方式：
现金、银行汇款和银行转账。
